Gestion holistique du risque
IRIS prend en charge tous les processus métier et workflows nécessaires pour mettre en place une prévention hautement performante de la fraude au sein de votre entreprise. Son service de décision en temps réel évalue les transactions de manière interactive et intercepte celles les plus exposées à la fraude. Les autres modules d’IRIS fournissent simulation et analyses, reporting, audit et workflows d’investigation de cas.
IRIS supervise tous les flux de transactions pertinentes, permettant la prise de décision inter-canal.
Grâce à ses fonctions puissantes de simulation, d'analyse et de génération de modèles construites sur son cœur qu’est la gestion de données en temps réel, des modèles de décision peuvent être adaptés à l'évolution des situations de fraude et des risques dès que de nouvelles menaces apparaissent.
Par effet de levier des capacités souples de modélisation de décision d’IRIS, l’ajout de « règles de politique » reste possible, permettant ainsi une prise de décision au-delà des cas les plus graves de fraude et de risque, qui font du tort aux politiques commerciales des utilisateurs (par ex., absence de refus pour les comptes clients VIP).
Implémentation à risque faible et aisée
Mettre IRIS en œuvre est facile et n’implique pas d'investissements lourds en ressources informatiques. Nul besoin d'investir dans des logiciels tiers tels que des bases de données externes, des serveurs d'applications ou des intergiciels pour implémenter et faire fonctionner IRIS.
Au contraire, en tant que produit standard, IRIS est configurée pour les besoins mêmes du client et toutes les étapes de traitement complexes sont entièrement encapsulées dans IRIS. Les utilisateurs ont rapporté que la mise en œuvre n’avait pas pris plus de trois mois.
Parée pour l’avenir
Au fil du temps, les impératifs évoluent bien sûr. Concernant la lutte contre la fraude, une partie tierce incontrôlable s’emploie activement à créer ou modifier ces impératifs : ce sont les fraudeurs eux-mêmes.
Nous avons donc veillé à ce qu’IRIS puisse s’adapter aisément aux nouveaux impératifs et à leurs évolutions :
- Grâce à l'approche multi-canal d’IRIS, de nouveaux flux et attributs de données peuvent être ajoutés rapidement par configuration et suivis conjointement avec les flux de données déjà mis en œuvre.
- Les utilisateurs d'IRIS rapportent que l’effort de mise en œuvre est d’environ 10 à 20 jours-homme pour une interface temps réel en ligne (durée des tests comprise). La mise en œuvre des interfaces batch peut être encore plus rapide - de l’ordre de quelques heures et non de jours.
- L'API ouverte d’IRIS (qui est utilisée par le portail web même d’IRIS) permet d’ajouter aisément des fonctionnalités supplémentaires, par ex. procès-verbaux personnalisés ou d’autres intégrations avec des logiciels tiers. Cette customisation peut être assurée par IRIS Analytics ou le client lui-même.
Le résultat : des performances maximales en matière de prévention de la fraude
IRIS met fin à la fraude qui constitue une charge inhérente aux affaires et qui les pénalise. IRIS vous permet non seulement d’accroître la rentabilité du système mais aussi de renforcer la confiance des clients dans votre entreprise et de protéger la valeur de votre enseigne.
IRIS optimise le contrôle de la fraude et du risque dans la poursuite d’objectifs majeurs :
- Maximisation des économies
Les pertes financières dues à la fraude peuvent mettre en danger la rentabilité de secteurs d'activité entiers. D'autre part, la réduction des pertes financières dues à la fraude a un impact immédiat sur la rentabilité du secteur d’affaires concerné. Enfin, moins de pertes financières dues à la fraude signifie moins de coûts de gestion des fraudes.
- Minimisation des dérangements causés à la clientèle en raison de problèmes connexes à la fraude
Minimiser les fausses alarmes est la clé d’une gestion de la fraude des plus efficaces. Cela garantit la satisfaction maximale du client et optimise les coûts de gestion de la fraude.
Tout désagrément causé au client - qu’il s’agisse d’avis de transaction frauduleuse, de prise en charge d’appel de contrôle de sécurité, de consultation verbale d’un marchand, ou de refus de transaction - affecte la satisfaction client envers le service. IRIS protège les clients contre les attaques de fraude tout en fonctionnant à des ratios de faux positifs très faibles - ce qui pérennise la satisfaction clients.
- Réduction du TCO
IRIS est facile à intégrer, elle fonctionne sur du matériel standard, peut être adaptée aisément à l'évolution des besoins, couvre plusieurs secteurs d'activité en une seule application et peut être entièrement prise en main par le personnel de l’entreprise : tous ces facteurs se traduisent par un TCO très faible.


